当发生人车相撞事故时，应采取以下步骤进行处理：
立即报警
拨打122或110报警电话，告知交警部门事故发生的时间、地点、车辆及人员情况等信息。
如果有人员伤亡，应立即拨打120急救电话，请求医疗救援。
保护现场
在道路上发生的事故，车辆驾驶人应当立即停车，保护现场，避免二次事故的发生。
如果事故造成人身伤亡，应当立即抢救受伤人员，并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。
因抢救受伤人员变动现场的，应当标明位置，以便交警进行现场勘查和记录。
等待交警处理
交警部门会到现场进行勘查，并出具交通事故责任认定书，明确事故责任方。
交警部门会召集各方当事人到场讲清事故的基本事实和认定责任的理由与依据，并进行处罚。
协商赔偿
在责任认定后，双方当事人可以协商赔偿事宜，包括医疗费、误工费、护理费、交通费等。
如果协商不成，可以申请交警调解或向人民法院提起民事诉讼。
联系保险公司
尽快联系自己的保险公司，告知事故情况，并按照保险公司的要求提供相关证明材料。
保险公司会派遣定损员到现场对车辆进行初步定损，并将车辆运至指定维修店进行维修。
保留证据
现场拍照或标划事故车辆位置，固定事故现场证据，以便后续处理赔偿事宜。
保留所有与事故相关的证据，包括医疗记录、费用单据、事故责任认定书等。
遵循法律程序
如果对方不配合赔偿，可以通过法律途径解决，如申请交警调解或向法院提起诉讼。
在整个处理过程中，保持冷静，遵循法律程序，确保自身权益得到保障。
建议：
在处理事故时，务必保持冷静，遵守交通法规，确保自身和他人的安全。
尽快与保险公司和交警部门联系，以便及时获得帮助和支持。
如果对处理过程中的法律问题不清楚，可以咨询专业律师，维护自己的合法权益。
