在5173平台上找回包赔的步骤如下:
购买账号时选择找回包赔服务
在购买游戏账号时,需要在条件筛选中找到并选择提供找回包赔服务的商家。这些商家通常会有官网标识,虽然不代表100%安全,但提供了额外的安全保障。
遇到账号被找回的情况
如果在购买账号后遇到账号被找回的情况,可以通过5173平台的客服中心---帮助中心来解决问题。
在帮助中心的右下角,有一个交易的人工提示,可以根据这个提示找到商家投诉并申请找回包赔。
联系卖家和5173客服
如果账号被找回,首先应该联系卖家,说明情况并询问是否可以申请理赔。如果卖家承认找回账号,则可以申请理赔。
如果卖家否认找回账号,可以联系5173客服,提供购买记录和证据,请求客服介入处理。客服会根据具体情况判断是否可以启动找回包赔服务。
提交理赔申请
根据5173平台的规定,买家在购买账号时选择找回包赔服务后,如果账号在服务期内被找回或封号,可以申请理赔。
提交理赔申请时,需要填写理赔申请单,并提供相关证据,如购买记录、账号交易信息等。理赔处理时间可能会在购买完成后的15天以后,具体与服务期无关。
等待处理结果
提交理赔申请后,需要耐心等待5173平台和相关卖家的处理结果。根据平台规定,理赔申请单会在一定时间内被受理并处理。
建议:
在购买账号时,选择提供找回包赔服务的商家,以增加账号的安全性。
如果账号被找回,及时联系卖家和5173客服,按照流程提交理赔申请,以便尽快解决问题。