翡翠买到假货怎么办

如果您不幸买到了假货翡翠，可以采取以下步骤来维护自己的权益：

保留好购买翡翠时的发票、收据等凭证，这些是追究责任的重要依据。

首先尝试与商家协商退货或赔偿，并要求重新核查翡翠的真伪。如果商家拒绝或无法满足要求，可以采取进一步的法律手段。

如果商家不同意退货或赔偿，可以向当地的消费者协会投诉，请求其提供专业的法律援助和维权指导。

您还可以拨打12315电话投诉，这是消费者维权的重要渠道。

将翡翠送到专业的鉴定机构进行鉴定，以确定其真伪。专业的鉴定师会运用各种仪器和技术手段，对翡翠进行全面而细致的检测。

如果协商和投诉都无法解决问题，可以寻求律师的帮助，通过法律途径维护自己的权益。在采取法律手段时，需要提供详细的购物情况和证据，以便律师更好地为您服务。

如果您在购买翡翠的平台或商家有“假一罚十”等承诺，可以依据这些承诺要求赔偿。例如，纯翠网就承诺如果产品是假货，会返还您全额商品货款，并额外赔偿10倍金额。

在整个维权过程中，保留好所有相关的证据，包括购买凭证、商品图片、描述、订单号等，这些将有助于您更好地与商家沟通或进行投诉。

通过以上步骤，您可以更有效地维护自己的权益，减少因购买假货翡翠而带来的损失。