vivo的退换货政策如下：7天包退：自售出之日起7日内，若手机出现产品本身原因造成的性能故障，消费者可选择免费退货、换货或者修理。30天包换：自售出之日起第8日至第30日内，若手机出现同样的问题，消费者则可选择换货或者修理。1年保修：手机自销售之日起，享受国家三包法规定之权利及义务，即手机（主机）存

现房是指消费者在购买时已经通过交付标准的各项验收，可以立即入住并办理产权证的商品房。具体来说，现房需要满足以下条件：1. 开发商已经办妥所售房屋的大产证。2. 与消费者签订商品房买卖合同后，可以立即办理入住手续。3. 必须拥有房产证和土地使用证才能被称为现房。购买现房的优势包括：实景可见，消费者可以

可以退货的商品主要分为以下几类：网络、电视、电话、邮购等方式销售的商品消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但以下商品除外：消费者定作的鲜活易腐的在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品交付的报纸、期刊不符合质量要求的商品如果经营者提供的商品或者服务不符合质量要求，消

商场投诉品牌的方式如下：直接拨打消费者热线可以拨打12315消费者投诉电话进行投诉，这是最直接和常用的方式。向商场投诉可以向商场的服务台或热线电话投诉，商场通常会记录投诉信息并积极解决问题。通过信函、传真、短信、电子邮件等方式投诉消费者可以通过这些方式向商场提供投诉，需详细记录相关信息，如姓名、地址

商标（Trade Mark）是指 用于区别商品或服务来源的具有显著特征的标志。它通常由文字、图形或其组合构成，用于区分生产经营者在其生产、制造、加工、拣选或经销的商品，以及服务提供者提供的服务，从而与其他商品或服务相区别。商标的主要功能包括：识别功能：帮助消费者识别不同商品或服务的来源，便于消费者选

容声冰箱的退货政策如下：7天无理由退货：容声冰箱提供7天无理由退货服务，消费者在购买后7天内，如果对产品不满意或存在质量问题，可以选择退货。15天包换：如果消费者在购买后15天内发现产品存在质量问题，可以选择换货。整机一年保修：容声冰箱的整机保修期为一年，主要零部件保修期为三年。售后服务：容声冰箱提

“无售后”指的是 没有提供售后服务。售后服务通常包括保修、维修、退换货等服务，旨在保障消费者在购买产品或服务后能够获得必要的支持和保障。如果一个产品或服务没有售后服务，那么消费者在遇到问题时将无法得到及时的解决或支持，这可能会增加使用风险。具体来说，无售后服务可能意味着：没有保修：产品售出后不享受任

在申请退款时，可以选择以下几种常见的退款原因：商品质量问题：如果收到的商品存在破损、瑕疵、功能异常或与描述严重不符等质量问题，消费者有权要求退货。在申请时，需附上清晰的商品照片作为证据。商品与描述不符：如果收到的商品与网店的描述或图片不一致，例如尺寸、颜色、款式等不符合订单要求，消费者可以根据平台规

当消费者在外卖平台购买到变质食品时，可以采取以下步骤来维护自己的合法权益：保存证据消费者应当保存好购物凭据和食品变质证据，如拍照或视频记录有问题的食品和包装。联系商家消费者应首先与外卖平台或商家客服联系，提供订单号、问题描述和相关证据，按照其规定和流程提交证明材料。要求赔偿根据《中华人民共和国食品安

海米分期是一种 消费信贷服务，它允许消费者在购买商品时选择分期付款的方式。消费者只需支付一定比例的首付，其余金额可以在约定的时间内分期偿还。这种方式使得消费者能够在经济压力较小的情况下，购买到自己所需的商品。