前台的工作内容主要包括以下几个方面：接待来访客户热情接待来访者，确保客户享受到良好的第一印象。对来访者进行身份核实，登记信息，以便后续服务和管理。接待宾客，及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助。信息管理与文档处理收集和存档客人资料，并对有关资料进行核查。打印各种营业报表。

前台来人的应对策略如下：立即起身接待当来访者进入公司时，前台应立即起身，面带微笑，向来访者表示欢迎和问候。确认身份和预约情况询问来访者找谁以及是否有预约。如果来访者有预约，应确认预约信息并带领其前往接待室。如果来访者没有预约，应询问其来意并告知相关同事或领导助理/秘书。提供饮料和资料为来访者提供茶水