催收员是 协助金融机构追讨逾期款项的专业人员。他们的主要职责包括：

逾期账款催收：

通过电话、短信、邮件等方式与逾期客户沟通，督促其尽快还款，确保公司资金回笼。

沟通与协商：

与借款人进行有效沟通，了解其还款意愿和能力，协商制定合适的还款计划。

法律诉讼：

在必要时，通过法律途径追讨欠款，包括起诉、申请仲裁等。

记录与统计：

记录客户的还款信息，包括还款日期、额度等，并进行统计管理。

催收员需要具备良好的沟通能力、心理素质和法律意识，能够在复杂的催收环境中保持冷静，并灵活应对各种情况。此外，催收员还需要掌握一定的金融知识，以便更好地理解借款人的财务状况和还款能力。

催收员的工作环境和对象多样，可能包括银行、消费金融机构、信用卡公司等。由于逾期客户的绝对数量较大，催收公司和催收员成为金融行业中不可或缺的重要岗位之一。