在张家界买玉被骗的情况下,您可以采取以下措施来维护自己的权益:

协商退货

首先,您可以尝试与商家进行协商,要求退货并退还支付的款项。在协商过程中,保持冷静,提供购买凭证和证据,说明情况。

投诉举报

如果协商无果,您可以向当地的市场管理部门或消费者协会进行投诉。在投诉时,提供详细的购买信息、证据材料以及您的诉求。

您还可以向工商部门举报商家的欺诈行为,工商部门会依法进行调查处理。

法律途径

如果以上途径均未能解决问题,您可以向人民法院提起诉讼。在提起诉讼前,建议您咨询专业律师,了解具体的法律程序和细节,并准备好相关证据材料,如购买凭证、照片、视频、旅游行程证明、证人证言等。

报警处理

如果涉及金额较大或认为对方的行为构成诈骗,您还可以向当地公安机关报案。提供所有相关证据,协助警方进行调查。

保存证据

在整个过程中,务必及时保存好所有与商家的通信记录、聊天记录、转账记录等,这些证据在后续的投诉或诉讼中至关重要。

寻求专业帮助

如果您对法律程序不熟悉,建议寻求专业律师的帮助,律师可以为您提供专业的法律建议和代理服务,帮助您更有效地维护自己的权益。

通过以上措施,您可以多管齐下,尽可能追回自己的损失,并维护自己的合法权益。