关于东西退货多久能退款的问题，根据《消费者权益保护法》第二十五条的规定，消费者通过网络、电视、电话、邮购等方式购买商品的，在收到商品七日内无需说明理由即可退货，但需保证商品完好，且一些特定商品如消费者定作、鲜活易腐、在线下载或拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊等不适用无理由退

价外费用是指在购买商品或服务时，除了商品或服务的标价之外，消费者还需要支付的其他费用。这些费用包括但不限于运费、安装费、服务费、税费、手续费等。价外费用的存在可能会增加消费者的购买成本，对商家来说却是一种常见的营销策略。具体来说，价外费用包括以下几类：手续费：各种服务或交易的额外费用。补贴：政府或商

卖假酒可以向以下部门投诉：市场监督管理部门：根据《食品安全法》和《消费者权益保护法》，市场监督管理部门负责监管市场，打击制售假冒伪劣商品的行为。消费者可以向市场监督管理部门投诉，并提供购买凭证等证据，要求商家退货退款并承担相应的赔偿责任。食品药品监督管理部门：食品药品监督管理部门负责食品和药品的监管

按揭车比全款车便宜的原因主要有以下几点：厂商和经销商的促销活动销售任务压力：经销商为了完成与厂家的销售任务，可能会提供更多的按揭购车优惠，以吸引消费者选择按揭方式，从而提高销售量并获得返利。库存压力：经销商通过鼓励按揭购车，可以快速回笼资金，降低库存成本，减轻资金压力。金融机构的优惠政策低利率或免息

消费侵权赔偿是指消费者在购买商品或接受服务过程中，因商品或服务存在缺陷或经营者存在欺诈行为，导致消费者人身或财产损害时，消费者依法要求经营者承担赔偿损失的法律制度。具体赔偿内容和方式如下：一般赔偿原则消费者因购买商品或接受服务受到损害的，可以要求赔偿实际损失，包括医疗费、护理费、交通费等治疗和康复支

分3期付款是指 将总金额分成三份，分三个月还清的付款方式。具体来说，消费者在购买商品或服务时，可以选择将总金额平均分成三份，然后在三个月内逐月偿还。这种方式可以减轻消费者一次性支付大额资金的压力，让消费者能够提前享受到商品或服务。分期付款通常需要支付一定的手续费，具体费用根据分期金额和期数的不同而有

针对商铺烧饭的问题，以下是推荐的投诉途径：拨打12315热线12315热线已经整合了多个投诉举报电话，提供统一的市场监管投诉举报服务。向食品药品监督管理部门投诉针对食品安全问题，如食品过期、变质、含有有害物质等，消费者可以向食品药品监督管理部门进行投诉。可以拨打食品药品监督投诉举报电话12331。向

最近歌厅（KTV）关门的原因主要包括：疫情影响：新冠肺炎疫情的爆发和持续导致消费者减少外出和聚会，KTV客流量大幅下降。政策限制：政府对KTV等娱乐场所的管理和监管加强，例如限制营业时间和人员数量。市场竞争：新型娱乐场所如游戏厅、电影院等涌现，消费者分散，对KTV需求降低。消费观念变化：在线KTV、

消费物流主要涉及商品从生产地到消费者手中的整个流程，具体包括以下几个环节：采购：从供应商处购买商品。储存：将采购的商品进行存储，以便后续运输和配送。运输：将商品从生产地运送到消费地，可能包括多种运输方式，如公路、铁路、航空等。配送：将商品从仓库或配送中心运送到最终消费者手中。订单处理：从接受客户订单