火车托运咨询可以通过以下方式：电话客服拨打中国铁路12306客服热线。拨打中铁快运客服电话95572。在线查询访问中国铁路客户服务中心官方网站，在首页点击“我要发货”进入电子商务平台进行托运。移动应用下载并使用中铁快运或顺丰公司的手机APP进行查询。特殊物品托运对于特殊物品如动植物、放射性物品等，需